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哈罗共享单车存在乱收费行为

今年4月份,就发现共享单车已经调价,起步价1.5元,15分钟内。超过15分钟后,按1元/15分钟叠加计费,本来我都觉得这个价格有点恶心,毕竟很多时候骑车就刚好要超过15分钟,但又不到30分钟。部分情况会被多收0.5元。

但使用人家的单车,就必须按人家的规则,没什么好说,有意见不骑就是。

直到上个月,我就发现有那么2次计费很是不对劲,刚才又翻看了下,才知道真的存在被多收的,看下图:

骑行12分钟23秒,收费2.5元,不应该是不超过15分钟按1.5元计费吗?哪里来的2.5元。点进计费规则查看,居然变成

哈罗共享单车乱收费

没想到这么背刺我的?点开计费规则看个明白:

哈罗共享单车计费规则

上图,左侧是上面订单对应的计费规则,起步价1.5元只有10分钟。右图是从现有骑车界面去看的计费规则。居然偷偷的多收了我1块钱。尽管这钱不多,但这行为真的很恶心,让我对这个平台更加的不信任。

你要调价就光明正大点,我可以有自主选择。别搞这种偷鸡摸狗的事情。

最后点的客服,申请了退款,图中显示2.27元退款,实际退回1.77元我又看不懂怎么算的。

就是如果你不主动发现并主动申请退款,这钱就是哈罗收了。你既然发现了,大不了退钱给你。

还有一笔也是按起步价只有10分钟,但因为我骑车超过15分钟,按2.5元收费,我倒不能多说什么,毕竟怎么算都没多收,就是规则有点恶心。

典型的流氓行为……

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